タクシー・バスドライバー マナー研修のご案内

2018-10-01

タクシー・バスドライバー  マナー研修のご案内

平成30年度観光人材育成・確保促進事業

【研修名(テーマ】 おもてなし人間力向上研修
【研修スケジュールと内容】
①旅行者とは・観光とは・おもてなしとは・第一印象の重要性
10月2日(火) A 15:00~18:00 B 19:00~21:00
②おもてなしの5つの基本アクション~出会い編
10月16日(火) A 15:00~18:00 B 19:00~21:00
③おもてなし5つの基本アクション~対応編
11月19日(月) A 15:00~18:00 B 19:00~21:00
④フォローアップ・OJT質疑応答
12月11日(火) A 15:00~18:00 B 19:00~21:00

【クラス構成】 2クラス編成:Aクラス 16:00~18:00 Bクラス 19:00~21:00
【研修期間】 1回  2時間(但しAクラスはオリエンテーションと復習を行う為、15:00~18:00の3時間)
【受講料】 無料
【研修場所】 イーフ情報プラザ
【お申込み】 (一社)久米島町観光協会 (担当:仲宗根) TEL:098-896-7010
【講師紹介】 秋尾由美子 人財コンサルタント・笑顔コーチ
沖縄県内外で企業を中心に15年間のべ4万人の指導実績。
台湾、ベトナムの大学での授業やミスユニバースの指導も行う。
楽しく笑顔で学ぶがモットー。

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